
美国的Salesforce.com是最成功的SaaS的服务提供商,高级营销副总裁Phill Robinson说:“SaaS是计算领域中即将发生的变革,在这场变革中,客户机/服务器市场将发生整合。”
Oracle相继收购了J.D. Edwards、PeopleSoft、Siebel和Siebel CRM OnDemand。2004年10月,Microsoft CTO Ray Ozzie在写给公司经理的一份长达7页的备忘录中描述了公司在SaaS领域面临的挑战和错失的机会。IBM一直宣称自己是一家OnDemand公司,SAP也加大了对托管服务的承诺力度。
2006年7月初微软宣布,计划在2007年推出它的CRM(客户关系管理软件)在线版。微软此举是为了在这个快速成长的市场更好地与Salesforce.com、甲骨文和SAP等对手进行竞争。微软觉得CRM将是下一个价值数十亿美元的业务,对于在线租用CRM将和产品包软件同样成为微软CRM战略的重点。
金钱的气味也引来了嗅觉灵敏的风险资本家。Trinity Ventures的合伙人Gus Tai说:“美国各地的风险投资公司用于研究和资助采用传统软件模式企业的时间减少了。也就是说,他们花了更多的时间研究以SaaS形式向用户提供服务的企业。”
企业用户对SaaS的认可也激发了厂商的兴趣。在Cutter的调查中,86%的回答者说,他们预计将利用SaaS来节省费用。这些回答者提到了另一些好处,比方说更高的ROI(27%)、需要更少的人员(24%)、改进的可靠性与性能(21%)、更迅速/容易的部署(18%)、系统升级和更新(8%)。
种种迹象表明,SaaS已经成为软件的一种趋势。与此同时,国内的一些软件服务商也推出了在线管理服务。4fang软件推出了Laputac平台(http://www.laputac.com),包含财务系统、进销存系统、出纳系统、工资系统、往来款跟踪系统、工业成本核算系统、CRM、票据打印系统与水电收费系统等等功能。用户直接注册使用,无需安装客户端,区别于其他在线软件提供商,Laputac平台的数据是保存在用户本机,完善地解决了SaaS使用者关于数据安全的考虑问题。

